（一）按消費者權益保護相關法律賦予的職能履行公益性職責。

（二）受理消費者投訴，保護消費者合法權益。

（三）開展對商品和服務的社會監督，開展比較試驗、消費體驗、調查評價等相關工作。

（四）承擔市場主體及其他市場監督管理業務檔案的接收、征集、整理、保管、統計等工作。

（五）承擔市場主體信息查詢和檔案價值綜合開發利用。

（六）組織開展檔案宣傳、教育培訓工作。

（七）建立健全市市場監督管理系統檔案信息網絡。

（八）參與指導全市市場監督管理系統檔案管理工作。