為解決生態環境問題，提升環境治理水平，并積極探索政務公開新路徑，奉化區打造“聚焦生態環境·奉化議事廳”模式，將“生態共治”作為貫通民生訴求、生態治理、經濟發展的一條主軸，通過議事廳平臺，讓更多人參與到生態環境保護事務中來，既保障了群眾的參與權、表達權、監督權，也進一步增強了生態環境部門政務公開的透明度。

一、拓寬反映渠道，便民暢通表達。一方面，廣開納訴渠道。開設微信公眾號、網站、電話等新老媒體專欄專線，設立專職訴管員，廣泛收集群眾反映的各類環境問題。建立“生態環境議事廳”可行性訴題庫，建立動態更新維護機制，確保納入題庫議題小切口、時效性。截至目前，已有生態環境政策調整、疑難環境信訪投訴、共性環境問題等六大類38個訴題納入可行性議題庫。另一方面，拓展議事人員。由群眾代表“評論議”，志愿者、企業周邊群眾等就切身環境感受進行評論，把心中“堵點”“痛點”說開說透；由議題企業“承諾議”，企業介紹自身發展情況及難點，并表態下步規范整改。如第二十二期生態環境議事廳聚焦噪聲擾民現象，直面噪聲痛點，激發近10家建筑施工方代表簽下降噪承諾書。

二、創新議事模式，便民廣泛參與。一是實現線上線下同步直播。自2019年8月起，開展線下專題議事同時，在“掌上奉化”APP進行同步直播，打破議事空間限制。截至目前，已同步開展14期，累計20萬余人觀看。二是推出“網上議事”模式。因疫情導致不便大規模組織企業面對面議事，2020年4月首推“網上議事廳”，在2小時內共吸引了5萬余人同步觀看、主動參與“排污許可證申領”議事。三是籌建村級和協會生態環境議事廳,將議事模式向鄉村和企業延伸，進一步擴展議事范圍和成效。今年4月，行業協會議事廳模式首次在鑄造行業開展。

三、豐富議事內涵，幫企紓難解困。一是宣貫政策。邀請行業專家、業務骨干等講解污染防治、環評審批、環保法規等內容，推動政策公開，提高知曉度，助企合法合規經營。如，針對疫情導致企業復工復產信貸激增，原被處罰企業因信用受損急需修復問題，開展第十八期議事廳，向企宣貫信用修復政策和流程，議事當月即有11家企業申請信用修復。二是傳遞經驗。由同類企業通過個案剖析、以點帶面，督促同行業企業提升環保管理水平。如，第二十期議事廳上，寧波大漢印邦股份有限公司和寧波鮑斯能源有限公司介紹VOCs源頭替代經驗，為90余家相關企業提供可借鑒的做法。三是搭建集市。借議事廳平臺組織開展集市，促生態環境服務提供到位。如，第二十五期議事后開展排污許可證服務集市，組織10家第三方中介機構現場設攤，便于企業面對面咨詢和對比擇優。據不完全統計，現場有10余家企業與第三方中介達成初步意向，另有石材工業協會以“組團打包”方式完成40余家排污許可登記。

經過兩年多的制度改革和模式創新，我區陸續舉辦了“機械加工企業提升整改”、“涉VOCs企業治理”等為主題的26期議事，吸引近2074家企業和24萬名群眾積極參與，引導3000余家企業主動進行自查自糾，1500余家企業投入環保設施設備進行整改提升。