（一）貫徹執行國家和省、市有關營商環境建設、政務服務的法律、法規、規章及政策。組織制訂全市政務服務相關規則、程序和管理制度。

（二）負責優化營商環境工作的組織協調、監督指導，研究提出全市優化營商環境建設建議，負責擬訂全市營商環境建設工作規劃、年度計劃、政策制度并統籌實施。統籌協調推動落實營商環境建設重點工作任務。

（三）統籌協調推進全市政務服務體系建設、行政審批制度改革、政務服務增值化改革，組織擬訂改革目標及方案并組織實施，指導協調全市政務服務平臺（企業綜合服務平臺）建設，指導公共資源交易服務工作。

（四）負責營商環境建設、政務服務體系建設的督促檢查工作，督促有關部門和地方整改落實檢查發現的突出問題，總結宣傳寧波經驗做法。

（五）完成市委、市政府交辦的其他任務。